De IT-wereld draait niet alleen om code en servers, maar ook om de mensen die ervoor zorgen dat alles soepel blijft werken. Als IT-servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en storingen. Van hardware en software tot netwerken en cloudoplossingen—jij weet hoe je problemen snel en effectief oplost.
Bij Winc Academy leer je in 116 studieuren alles wat je nodig hebt om een vliegende start te maken in de IT. Binnen vijf maanden ontwikkel je praktijkgerichte skills op MBO-niveau, met begeleiding die ervoor zorgt dat je niet alleen de theorie begrijpt, maar deze ook meteen kunt toepassen. Heb je altijd al in de IT willen werken, maar weet je niet waar je moet beginnen? Dit is je kans. Met onze flexibele, online opleiding en een ITIL 4 Foundation-certificering in het vooruitzicht, zet je een grote stap richting een toekomstbestendige carrière.
Wil jij de eerste schakel zijn bij IT-vraagstukken en storingen? Met de opleiding IT servicedesk medewerker leer je niet alleen technische problemen oplossen, maar ook hoe je ITIL 4 toepast en professioneel communiceert met klanten. Perfect voor iedereen die een carrière in IT-support wil starten of zich verder wil ontwikkelen in een praktijkgerichte en toekomstbestendige rol.
Wil je je verder specialiseren in servicemanagement en SLA-beheer? Deze opleiding helpt IT-professionals hun expertise uit te breiden met een sterke focus op klantgericht werken, procesoptimalisatie en het efficiënt beheren van IT-services.
Denk je aan een carrièreswitch naar IT? Deze opleiding biedt een toegankelijke, praktijkgerichte instap, zonder dat je technische voorkennis nodig hebt. Je leert de kernvaardigheden van IT-support en ontwikkelt direct toepasbare skills voor een ondersteunende IT-rol. Hierna doorgroeien naar een meer technische richting kan makkelijk met onze Front-end Developer omscholing of Back-end Developer opleiding.
Wil je je eerste stappen in IT zetten? Deze opleiding geeft je een stevige basis in IT-servicemanagement. Je leert incidenten beheren met tools zoals ServiceNow en bereidt je voor op het behalen van de ITIL 4 Foundation-certificering —een sterke troef op de arbeidsmarkt.
Naast de Business Data Analytics opleiding, bieden we ook de Data Analytics met Python opleiding aan. Beide opleidingen bereiden je voor op een carrière in data-analyse, maar de focus is anders. Business Data Analytics richt zich op het analyseren en visualiseren van data in een zakelijke context, waarbij je werkt met tools zoals Power BI, Looker Studio en GA4. De opleiding Data Analytics met Python gaat een stap technischer en focust op het verwerken en analyseren van grote datasets met programmeertalen. Je leert werken met SQL en Python, inclusief libraries als Pandas, NumPy en Matplotlib, waarmee je diepgaandere analyses kunt uitvoeren en zelfs voorspellende modellen kunt bouwen.
Kort gezegd: Business Data Analytics is perfect als je direct met data wilt werken binnen bedrijven, zonder te programmeren. Data Analytics met Python is ideaal als je de technische kant van data-analyse wilt verkennen en dieper in code wilt duiken. Welke richting past het beste bij jou?
Bij Winc Academy combineren we een praktijkgerichte aanpak met persoonlijke begeleiding. Je leert niet alleen de theorie, maar past die direct toe in projecten die aansluiten bij de praktijk. Of je nu een beginner bent of al ervaring hebt, wij helpen je om zelfverzekerd en toekomstgericht te groeien als business data-analist.
Zoek jij juist naar een andere richting binnen de IT? Kijk dan zeker even rond bij onze Back-end Development omscholing of de opleiding tot als Full-stack developer.
In deze module krijg je een introductie tot de rol van een IT Service Desk en de basisprincipes van IT Service Management (ITSM). Je leert over de verantwoordelijkheden van een IT Service Desk medewerker en het verschil tussen interne en externe gebruikers.
Wat ga je leren?
In deze module leer je de basisprincipes van hoe computers en netwerken werken. Je maakt kennis met essentiële hardwarecomponenten, softwarebeheer en de basis van netwerken, inclusief belangrijke protocollen en beveiligingstools.
Wat ga je leren?
Deze module biedt praktische vaardigheden voor het beheren van IT-systemen. Je leert werken met besturingssystemen, netwerktools en virtualisatie- en cloudoplossingen.
Wat ga je leren?
In deze module leer je hoe IT Service Management (ITSM) bijdraagt aan organisatorisch succes. Je maakt kennis met tools zoals ServiceNow, JIRA en Zendesk om IT-incidenten en problemen effectief te beheren.
Wat ga je leren?
Bereid je voor op de ITIL 4 Foundation-certificering door een diepgaande verkenning van het ITIL 4-framework. Je leert hoe je ITIL-praktijken toepast in de praktijk en krijgt een examenvoucher voor de certificering.
Wat ga je leren?
Deze module behandelt de basisprincipes van cybersecurity en compliance. Je leert hoe je systemen en netwerken beveiligt en hoe je voldoet aan regelgeving zoals GDPR.
Wat ga je leren?
Ontwikkel essentiële communicatieve en probleemoplossende vaardigheden voor IT-support. Je leert hoe je effectief communiceert, klanten ondersteunt en uitdagingen aanpakt.
Wat ga je leren?
Pas je kennis toe in een praktijkproject met ServiceNow. Je werkt aan incident-, probleem- en SLA-beheer, terwijl je IT-diensten verbetert en gebruikers tevreden houdt.
Wat ga je leren?
Leer de basis van kunstmatige intelligentie (AI) en generatieve AI (Gen AI), inclusief hun oorsprong, toepassingen en ethische uitdagingen. Deze module richt zich op hands-on leren en kritische reflectie, zodat je AI effectief en verantwoord kunt toepassen.
Wat ga je leren?
Eindopdracht Introduction to AI: Reflecteer op de praktische toepassingen van AI in jouw context en ontwikkel een verantwoord AI-gebruik door valkuilen te analyseren en te minimaliseren.
Leer hoe je Generatieve AI-tools kunt gebruiken om jouw werkprocessen te verbeteren en je productiviteit te verhogen. Deze module richt zich op praktische toepassing en het ontwikkelen van vaardigheden rondom AI-gebruik, zodat je slimmer kunt werken, niet harder.
Wat ga je leren?
Eindopdracht Gen AI & Work Productivity:
Ontwikkel een gepersonaliseerd AI-integratieplan en verbeter jouw werkprocessen door middel van AI. Test en evalueer de effectiviteit van deze tools in jouw eigen werkomgeving.
Wij zijn een volledig online IT-opleider. Dit houdt in dat je na het starten van een opleiding toegang krijgt tot onze Online Leeromgeving. In deze omgeving staat jouw opleiding klaar, je kunt er je voortgang bijhouden, en nog veel meer!
Bij Winc Academy begrijpen we dat niet iedereen in hetzelfde ritme studeert. Onze opleidingen zijn 100% online en je studeert waar én wanneer het jou uitkomt. Zo kun je je opleiding goed combineren met je werk en privéleven.
Je staat er bij Winc Academy nooit alleen voor. Vanaf het moment dat je start, krijg je begeleiding van ervaren mentoren die jouw voortgang volgen en je ondersteunen met persoonlijke feedback. Heb je vragen? Stel ze via Slack of plan een 1-op-1 sessie in. Wij zijn er om jou te helpen groeien als front-end developer en succes te behalen.
IT draait om doen. Daarom zijn onze opleidingen volledig gericht op de praktijk. Van het bouwen van webapplicaties tot het oplossen van complexe IT-problemen—alles wat je leert, pas je direct toe. Bovendien blijven we onze lesstof continu vernieuwen, zodat je altijd werkt met de nieuwste tools en technieken, zoals AI.
Na het afronden van jouw opleiding ontvang je een Winc Academy-certificaat, erkend door partijen zoals het CRKBO en NRTO. Dit certificaat laat zien dat jij beschikt over de kennis en vaardigheden die werkgevers zoeken, en vergroot jouw kansen op de arbeidsmarkt. Veel van onze studenten starten hun IT-carrière bij bedrijven zoals Randstad, Experis en lokale IT-specialisten.
Je werkt aan realistische opdrachten zoals het beheren van IT-incidenten, SLA’s en problemen met tools zoals ServiceNow. Deze opdrachten helpen je om troubleshooting, klantcommunicatie en IT-servicemanagement te oefenen. Door hands-on ervaring leer je hoe je dagelijkse IT-uitdagingen oplost en klanten effectief ondersteunt.
Ja, de opleiding bereidt je volledig voor op het ITIL 4 Foundation examen en biedt een examenvoucher. ITIL 4 is een wereldwijd erkend certificaat dat je kennis van IT Service Management bevestigt en je carrièrekansen in IT-support aanzienlijk vergroot. Het certificaat toont aan dat je in staat bent om IT-processen te optimaliseren en bij te dragen aan efficiëntere dienstverlening.
Zeker! Indien je (naast je omscholingsopleiding) een specifiek certificaat wilt halen dan kun je een abonnement afsluiten voor onze Skill Hub. Dit kun je zien als een soort bibliotheek waar alle losse skills beschikbaar zijn. Wil jij de bovenstaande opleiding volgen en daarnaast een SCRUM certificaat halen? Dat kan! Sluit een abonnement af voor onze Skill Hub en krijg toegang tot meer dan 50 skills en de mogelijkheid om 30+ officieel erkende certificaten te behalen!
Hoewel je na een opleiding bij Winc Academy inderdaad nog geen werkervaring hebt opgedaan, zorgen we er wel voor dat je tijdens de opleiding zo goed mogelijk bent voorbereid om direct aan de slag te kunnen. Dit betekent dat we niet alleen aandacht besteden aan de theorie, maar dat je ook veel werkt aan opdrachten die vergelijkbaar zijn met werkzaamheden die je in de praktijk zult tegenkomen. Daarnaast ontwikkel je belangrijke vaardigheden, zoals het zelfstandig kunnen oplossen van problemen die je als developer tegenkomt.
Ja, zodra je alle eindopdrachten voldoende hebt afgerond, dan krijg je van ons een certificaat van afronding. Hiermee kan jij aan jouw (toekomstige) werkgever laten zien wat je hebt geleerd en welke talen en technieken jij beheerst. Ons certificaat kan je zien als een soort 'garantiebewijs'. Als je werkgever niet tevreden is, dan kan je altijd terugkomen bij ons en gaan we je helpen om die vaardigheden opnieuw of beter eigen te maken.
Ja, Winc Academy is een CRKBO geregistreerde instelling (Centraal Register Kort Beroepsonderwijs) en heeft het NRTO-keurmerk (Nederlandse Raad voor Training en Opleiding).
Het NRTO-keurmerk is de erkenning voor kwaliteit en professionaliteit in de private opleidingsbranche. Door het NRTO-keurmerk kunnen klanten ervan uitgaan dat Winc Academy voldoet aan hoge kwaliteitseisen op het gebied van transparantie over producten en diensten, adequate dienstverlening, professionele omgang met klanten en deskundigheid van het personeel. Een onafhankelijke, externe certificerende instelling toetst of een aanbieder aan de
kwaliteitseisen voldoet. Het NRTO-keurmerk wordt afgegeven door de Nederlandse Raad
voor Training en Opleiding (NRTO), de branchevereniging voor private opleiders. Zie voor
meer informatie www.nrto.nl/keurmerk.
Een nieuwe carrière starten vraagt om een investering, en wij begrijpen dat dit soms uitdagend kan zijn. Gelukkig zijn er tal van financieringsmogelijkheden. Of je nu gebruik maakt van een scholingsbudget via jouw werkgever, een subsidie via het UWV of een lening via TechMeUp, onze specialisten helpen je graag de beste optie te vinden. Samen maken we jouw omscholing haalbaar, lees hier hoe!
Indien je een uitkering ontvangt van het UWV bestaat de mogelijkheid om scholingsbudget aan te vragen, zodat jouw positie op de arbeidsmarkt sterker wordt en je zo snel mogelijk aan het werk kan!
Veel werkgevers hebben een budget beschikbaar om te investeren in de ontwikkeling van personeel. Houd er wel rekening mee dat in een commerciële omgeving het vaak belangrijk is dat je moet kunnen onderbouwen hoe de opleiding bijdraagt aan jouw functioneren. Heb je hier hulp bij nodig? Neem contact met ons op!
Wanneer kun je budget aanvragen bij je werkgever?
Het is niet altijd mogelijk om hulp te krijgen van een derde partij bij de financiering van jouw opleiding. Heb je hulp nodig bij het financiering van een omscholingsopleiding? Dan kun je bij TechMeUp bedrag voor jouw opleiding rentevrij lenen en je betaald pas terug als jij je nieuwe job hebt gevonden!
Hoe kun je een lening aanvragen bij TechMeUp?
Doe de financieringstest en ontdek wat de meest gunstige financieringsoptie voor jou is.